用心割舍,不舍不收

每个人都很在乎自己想出来和准备好的东西。这就好比一个家庭里,往往当天值日买菜做饭的那个人,不会嫌弃菜色不佳,即使有人不爱吃某道菜,他也会说:“挺好吃的啊!” 因为这是他的成果。结果就是,做饭的人通常会把大家不太理会的那道菜都吃掉。还是应了那句话:因为每个人都很在乎自己得来的成果。

演讲有着坏名声

任何一个机构和老师都不应仅仅教授狭隘的演讲技巧。演讲,是一种无法剥离思想和心态单独存在的能力,这是一种必须和真诚的理智思考、善意的换位同理心、客观的自我认知相结合的能力。

为什么糟糕的演讲并没有遭到投诉?

由于职业的关系,我常常要出席各种营销会议、研讨会、发布会。见到活动的主办者往往费劲心机,听众却反应平平。客户们却越来越挑剔了,企业越来越难以讨得客户的欢心。

那些从机场赶来的客户和商界朋友们,拉着拉杆箱匆匆走进酒店会议厅的时刻,会议组织方提心吊胆的时刻到了:有人抱怨空调太冷,有人抱怨会场的wifi为什么这么慢,还有人提出茶歇的点心和饮料档次太低。如果是一个连续几天的会议活动,客服人员可能会收到各种投诉:饭菜不合口味、房间不舒适、接送的车辆太旧、晚餐后为什么没有安排娱乐活动等等。如果会议有抽奖和答谢活动,那么更多事情就来了:有人会抱怨为什么今天的礼物不如去年的高档,抽奖的iPad为什么不是3G的那款,甚至说他几年了都没有抽到奖品是不是应该给一个安慰奖?!……

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比喻的力量

商业本来就缺乏人情味。如果是这样的话,CEO们再不动动脑子想想怎么表达,商务人士不仅要面对的无休止的辛苦工作,还有每天接受围绕着利润和市占率的教条指令。那样的话,商业世界就不仅是无趣的问题,那就会成为毫无生机和活力的地方。

本体感受和演讲能力

一位女士,Marketing专家,站在演讲桌后演讲,用一只脚脱掉了另一只脚上的高跟鞋。对于这个小动作她自己浑然不觉 ⋯⋯

一位男士,身材略胖,演讲的时候把上半身压在演讲桌上,桌子吱吱嘎嘎地响,几乎要散架了,第一排的听众感到很惊讶 ⋯⋯

一位学者,在企业里做分享报告,提出了一个理念,遭到听众的反感。可是直到听众们纷纷离席罢听,他才感知到情况失控了 ⋯⋯

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